Votre solution est installée et configurée.

Nous pouvons prendre en charge la maintenance en condition opérationnelle de celle-ci. Nos consultants, après une prise de connaissance de votre paramétrage, peuvent assurer :

• Le support de niveau 1 à 3
• Intervenir sur incident
• Mettre en place des évolutions dans la configuration ou le paramétrage
• Assurer le suivi technique et la supervision des échanges entre systèmes.
• Auditer la pertinence d’installer les nouvelles versions du logiciel.

Ils répondent à vos questions et assurent la maintenance légale et évolutive de votre SIRH.

Nos références en TMA et en intervention MOE sur les gestions des temps.

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Vous avez un besoin ? N’hésitez pas à nous contacter.

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Enfin la solution est choisie. Vous implantez une gestion des temps, une planification.. au sein de votre organisation.

A qui confier ce projet ? Un intégrateur, l’éditeur…

Parce que vous êtes une organisation « à part », vous souhaitez à la fois des consultants qui connaissent parfaitement la solution, mais aussi votre métier, votre système d’information… et qui implanterons ce nouveau système avec méthode et rigueur.

WFM est spécialiste de l’intégration des logiciel de gestion des temps, avec une approche métier différente des éditeurs, une méthodologie issue des très grandes SSII, un positionnement issu de l’expérience passée en AMOA et en intégration.

Ce positionnement permet au client d’attendre de vrais facteurs de ROI dans l’implantation des fonctionnalités, des interfaces. Outre l’exigence de couverture fonctionnelle du besoin, WFM s’implique dans la maîtrise de l’OPEX de la solution.

Une intégration réussie grâce à la mise à disposition d’outils conçu par WFM pour la gestion de ses projets :

• Capitalisation et bibliothèque de programmes et de règles. C’est le point fort de WFM de capitaliser et donc nécessairement de partager ses expériences à ses nouveaux clients. Ils bénéficient donc d’emblée des nouvelles idées, d’une nouvelle règle…
• Outil de livraison. Point fort reconnu par les clients qui ont optés pour l’outil de livraison WFM-TOOLS, le process de livraison est depuis sécurisé et industrialisé. (Uniquement disponible sur la solution de l’éditeur Horoquartz)
• Outil de paramétrage multi-sites. Autre apport reconnu par les clients, les outils de paramétrage permettent de paramétrer plus rapidement un site à déployer et ainsi se concentrer sur des taches à plus forte valeur ajoutée.
• D’autres outils peuvent être utilisés selon l’envergure du projet :
  • Kit de déploiement
  • Plan de déploiement
  • CutOver (Pilotage de la mise en production, avec l’ensemble des taches à réaliser)
  • Guide de reprise et paramétrage
  • Kit de Change Management

Réussir l’intégration de sa solution nécessite aussi de maîtriser l’intégration dans le reste du SI et du SIRH. La connaissance du champ des possibles des autres solutions qui enverrons ou recevrons des données, la maîtrise de la transformation/codification de la donnée est un facteur essentiel de la réussite ce ces projets.

Vous démarrez un projet d’intégration d’une solution SIRH.

Votre temps est précieux

Vous êtes « Gestionnaire de paie« , « Support RH« , « HRBP« … ce n’est pas votre métier de conduire et réaliser un projet, vous voulez vous concentrer sur votre propre spécialité (expertise) dans ce projet. Vous souhaitez naturellement externaliser la conduite de projet, mais vous pouvez aussi vous renforcer sur l’expertise solution, afin de challenger l’éditeur/intégrateur dans ses réponses et ses solutions, vous voulez avoir un autre avis.

Les prestations 1 et 2 sont faites pour vous.

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Une fois le projet avancé, se cachent des taches chronophages qui demandent rigueur, précision et exhaustivité. D’abord les tests que l’éditeur/intégrateur va vous demander de réaliser pour valider ses réalisations, puis en fonction de l’auditoire du projet, il y aura l’ensemble de la documentation de formation à produire. Être accompagné durant ces phases importantes d’un projet est gage de réussite et d’une mise en production contrôlée sans bogues.

Les prestations 3 et 5 sont faites pour vous.

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Parce qu’il ne faut pas oublier que tout projet SIRH impacte l’ensemble des personnes de l’entreprise et que le facteur humain est essentiel à la réussite d’un projet. La France est considérée comme opposée au changement alors pourquoi ne pas mettre toutes les chances de votre côté.

La prestation 4 est faite pour vous.

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Enfin parce que déployer la solution ne doit pas être synonyme d’un tour de France, l’accompagnement au go-live est faite pour vous.

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Nos prestations personnalisées sont faites pour vous accompagner et vous aider à réussir votre projet :

1. Conduite du projet (organiser, planifier, suivre, relancer, communiquer).
2. Expertise : des spécifications à l’utilisation, règles de l’art du métier, connaissance des possibilités du produit.
3. Supports : Rédaction des guides utilisateurs orientés processus.
4. Conduite du changement : pilotage, plan de communication, animation de formation, dialogue avec les partenaires sociaux.
5. Usine Factory : Rédaction des tests, réalisation des tests, méthodologie, outillage.
6. Déploiement : Pilotage du CutOver, Support téléphonique ou de proximité…

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Vous avez un projet ? Contactez nous !

Avant de se lancer dans la recherche d’une nouvelle solution, il est bon de savoir où se situe son système d’information dans la jungle du SIRH. Comment s’intègre cette démarche dans le schéma directeur ? Doit-on remettre en cause les processus métiers ? Quelle est la nouvelle cible ?

A ces questions, nous pouvons répondre au travers d’un accompagnement pour vous aider à prendre la bonne décision. Pourquoi prendriez-vous une prestation d’AMOA « avant projet » ?

• Pour prendre de la hauteur, un autre point de vue.
• Pour avoir l’expérience du métier et du secteur, ce qui se fait de bien ailleurs
• Parce qu’on reproduit ce que l’on connait, on ne pense pas à se remettre en cause. Éliminer les pratiques issues de déviances. Identifier le champ des possibles.
• Pour gérer les relations avec l’éditeur et/ou avec l’intégrateur qui sont toujours compliquées.
• Pour approfondir les règles de l’art, il y a celles du métier et celles de l’éditeur qui ne sont pas forcément compatibles mais qui peuvent se rejoindre.
• Parce qu’il n’y a que 24h dans une journée et que ce sont des opérationnels qui forment les équipes projets.
• Parce que l’on ne peut pas tout connaitre et que l’on n’est pas un expert informatique ou un chef de projet.
• Parce qu’un deuxième avis est toujours bénéfique.

Quand se faire aider et sous quelle forme ? Il existe de nombreuses formes d’assistance selon l’avancée de l’avant-projet, elles sont toutes synonyme d’un livrable particulier.

• Schéma directeur (savoir où l’on va)
• Audit et étude d’opportunité (vendre le projet et son budget en interne)
  • Benchmark solutions
  • Benchmark fonctionnels
  • Etude des scenarii
  • Estimation budgétaire et ROI
• Cahier des charges (formaliser sa demande dans un langage compréhensible par tous)
  • Livre blanc (Paye – GTA)
  • Cartographier les processus
  • Reverse-engineering
• Aide au choix

Nous vous accompagnons en amont de vos projets pour que ces derniers soient une réussite.

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